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除天然人憑證，人手一張的健保卡本年也可查繳稅，因健保卡須事前註冊，新北市行政大樓聯合服務中間及29區公所都有專人協助，聯合服務中心還有7國說話諮詢，各區公所5月2日起也能透過視訊連線，讓偏僻地區民眾能有各國說話諮詢。

新北市研考會說，市府5月2日導入遠端視訊服務系統，新居民朋友能就近在29區公所或各戶政事務所櫃台，即可透過視訊系統與市府結合辦事中心連線諮詢。

但不少民眾對健保卡註冊仍感目生，新北市稀奇在市府行政大樓結合辦事中間及29區公所協助民眾健保卡註冊，聯合服務中間還有中文、英文、越南、泰國、印尼、緬甸及菲律賓等7國語言通譯、轉介辦事、德律風諮詢與免費法律辦事。